Fehlerbehebungen zum Trucki-Stick

In dieser Anleitung erhalten Sie alle wichtigen Informationen zur Konfiguration des Trucki-Sticks und des SUN-Wechselrichters.

Anleitung

Keine WLAN-Verbindung des Trucki-Sticks möglich? Hier sind mögliche Ursachen und Lösungen:

• Signalstärke: Das WLAN-Netzwerk könnte zu weit entfernt oder das Signal zu schwach sein. Versuchen Sie, den Standort des Trucki-Sticks zu ändern oder verwenden Sie einen Repeater.
• Zugangsdaten: Überprüfen Sie, ob die Zugangsdaten des WLAN-Netzwerks korrekt eingegeben wurden, insbesondere bei der Groß- und Kleinschreibung.
• Router-Einstellungen: Möglicherweise blockiert Ihr Router neue Geräte (z. B. durch einen MAC-Adressen-Filter). Deaktivieren Sie diese Funktion oder fügen Sie die MAC-Adresse des Trucki-Sticks der vertrauenswürdigen Liste hinzu.
• LED-Anzeige: Wenn das WLAN korrekt eingerichtet ist, blinkt die LED des Trucki-Sticks langsam. Wenn sie dauerhaft leuchtet, wurde die WLAN-Konfiguration noch nicht abgeschlossen.

Lumentree läuft ständig mit maximaler Leistung – mögliche Ursachen und Lösungen:

• Installation des Trucki-Sticks: Überprüfen Sie, ob der Trucki-Stick richtig angeschlossen und korrekt konfiguriert wurde. Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf den Stick haben.
• Kompatibilität: Vergewissern Sie sich, dass es sich um ein Trucki-kompatibles Gerät handelt. Fragen Sie bei Ihrem Händler nach oder lesen Sie die Produktbeschreibung.
• Leistungsüberwachung: Stellen Sie sicher, dass die vom Lumentree erzeugte Leistung korrekt vom Smartmeter erfasst wird. Der Lumentree sollte im Anlagenschema hinter dem Smartmeter positioniert sein. Falls dies nicht möglich ist, aktivieren Sie im METER-Menü die Option „Direct->SUN“.

Lumentree speist keinen Strom ein – mögliche Ursachen und Lösungen:

• Geräteeinstellungen: Wenn Änderungen am Display des Lumentree vorgenommen wurden, könnte ein Neustart des Geräts notwendig sein.
• Smartmeter-Anzeige: Überprüfen Sie, ob Ihr Smartmeter einen positiven Wert anzeigt, wenn Sie Strom aus dem Netz beziehen, und einen negativen Wert, wenn Strom eingespeist wird. Wenn nicht, aktivieren Sie im METER-Menü die Option „Invert“.
• Netzwerkverbindung: Stellen Sie sicher, dass der Trucki-Stick und das Smartmeter korrekt mit dem Netzwerk verbunden sind und ausreichenden Empfang haben. Überprüfen Sie den Zugriff auf die Geräte über die URL.
• Phasenlage: Vergewissern Sie sich, dass der Netzstecker richtig ausgerichtet ist; drehen Sie ihn gegebenenfalls um 180 Grad.
• Batteriespannung: Achten Sie darauf, dass die Batteriespannung hoch genug ist, damit der Wechselrichter funktioniert. Überprüfen Sie die Einstellungen des Wechselrichters hinsichtlich der Reboot-Voltage und ob diese bereits überschritten wurde. Messen Sie die Batteriespannung gegebenenfalls mit einem Multimeter an den Anschlussklemmen des Lumentree.

Lumentree schaltet sich unregelmäßig ab – mögliche Ursachen:

• Werte des Smartmeters: Überprüfen Sie im Trucki-Menü, welche Werte vom Smartmeter an den Trucki-Stick übermittelt werden. Es könnte sein, dass momentan kein Einspeisebedarf besteht oder der Smartmeter falsche Werte sendet.
• Verbindung: Stellen Sie sicher, dass sowohl der Wechselrichter als auch das Smartmeter eine stabile WLAN-Verbindung haben. Überprüfen Sie, ob die Verbindung zwischen den beiden Geräten unterbrochen wird.

Lumentree erreicht nicht die volle Leistung – mögliche Ursachen:

• Batteriespannung: Die maximale Leistung des Lumentree hängt von der Batteriespannung ab. Im Menü SUN1 können Sie im Abschnitt Power-Limit die aktuelle maximale Leistungsfähigkeit des Lumentree einsehen. Wenn die vom Lumentree erzeugte Leistung nahe dem Power-Limit liegt, handelt es sich um keinen Fehler – das Gerät funktioniert wie erwartet.
• Eingestellte Leistungswerte: Überprüfen Sie im Menü SUN den Leistungswert, der dem Lumentree unter AC-Setpoint zugewiesen wurde. Wenn dieser Wert mit dem tatsächlich erreichten Wert übereinstimmt, ist keine Störung vorhanden. Schauen Sie ebenfalls im Menü ZEPC nach, ob der konfigurierten Zielwert erreicht wurde.
• Parallele Nutzung: Wenn mehrere Lumentree-Wechselrichter parallel betrieben werden, stellen Sie sicher, dass alle zusätzlichen Trucki-Sticks im Menü SUN2 und SUN3 eingetragen sind, damit sie korrekt zusammenarbeiten. Alle Wechselrichter arbeiten je nach Leistungsbedarf zusammen und erzeugen die im Menü ZEPC angezeigte Leistung.

Smartmeter kann nicht (immer) ausgelesen werden – mögliche Ursachen:

• Smartmeter-Status: Überprüfen Sie, ob das Smartmeter eingeschaltet ist und über ausreichenden WLAN-Empfang verfügt.
• IP-Adresse: Stellen Sie sicher, dass die IP-Adresse des Smartmeters unverändert geblieben ist und die korrekte Meter-URL konfiguriert wurde. Weisen Sie dem Smartmeter gegebenenfalls eine feste IP-Adresse zu.
• Richtige URL und JSON-Key: Vergewissern Sie sich, dass die richtige Meter-URL und der korrekte JSON-Key verwendet werden. Wenn Unsicherheiten bestehen, können Sie die Meter-URL im Browser aufrufen und die JSON-Struktur überprüfen. Verwenden Sie bei Shelly-Smartmetern (z.B. 1PM, 2PM oder 3EM) die Suchfunktion, um den richtigen JSON-Key automatisch bereitzustellen.
• Authentifizierung: Prüfen Sie, ob eine Authentifizierung für den Zugriff auf das Smartmeter erforderlich ist und ob die Zugangsdaten korrekt eingegeben wurden. Testen Sie zur Fehlerbehebung, ob die Authentifizierung am Smartmeter deaktiviert werden kann.
• Zugriffsintervall: Stellen Sie sicher, dass der Zugriff auf das Smartmeter nicht zu häufig erfolgt. Überprüfen Sie im Menü METER die Readout-Time; diese sollte in der Regel nicht deutlich über 100 ms liegen. Testen Sie langsamere Intervalle (z.B. 1000 ms oder 2000 ms).
• MQTT-Zugriff: Wenn der Zugriff über MQTT erfolgt, prüfen Sie, ob Skripte ausgeführt werden, die manuell einen Meter-Wert an den Trucki-Stick senden, da dies den Vorgang stören könnte.

Keine Verbindung per MQTT zum Trucki-Stick möglich oder keine Werteübertragung:

• ioBroker-Adapter: Vergewissern Sie sich, dass der MQTT-Server/Client-Adapter im ioBroker installiert ist und der MQTT-Server korrekt gestartet wurde. Überprüfen Sie, ob der Server ordnungsgemäß läuft und in der Instanz-Liste grün angezeigt wird.
• Zugangsdaten: Stellen Sie sicher, dass die im MQTT-Server konfigurierten Zugangsdaten korrekt im Menü MQTT des Trucki-Sticks eingegeben wurden. Achten Sie besonders auf die richtige Port-Nummer.
• MQTT-Status: Prüfen Sie den Status im Menü MQTT des Trucki-Sticks. Im Normalbetrieb sollte der Status auf „connected“ stehen. Falls dies der Fall ist, liegt der Fehler nicht in der Kommunikation mit dem Trucki-Stick, sondern in der Konfiguration der MQTT-Instanz im ioBroker oder im ioBroker selbst. Starten Sie den ioBroker-Server ggf. neu und stellen Sie sicher, dass die MQTT-Instanz die notwendigen Berechtigungen hat, um Objekte im Objektbaum zu erstellen.

Der Lumentree SUN zeigt die falsche Display-Farbe an:

Dies stellt keinen Fehler dar, sondern ist eine vorgesehene Funktion, die durch die Software während der Herstellung festgelegt wurde. Die Display-Farbe hat keinen Einfluss auf die Funktionalität des Lumentree in Verbindung mit dem Trucki-Stick. Derzeit sind die Farben blau und orange verfügbar. Eine nachträgliche Änderung der Farbe ist nicht möglich, ohne die Gewährleistung zu verlieren.

Der SUN hat die falsche Firmware installiert:

Dies ist kein Fehler, sondern eine Programmierung, die während der Herstellung festgelegt wurde. Die Version 6.1 bedeutet nicht, dass es sich um ein älteres Modell mit weniger Funktionen handelt. Das blaue Display wird mit Version 6.1 ausgeliefert, während die Kompatibilität zum Trucki-Stick sowie alle anderen Funktionen unverändert bleiben. Auch die 2024er Modelle werden mit dem blauen Display und Version 6.1 ausgeliefert, sind jedoch auf dem neuesten Stand der Technik. Eine nachträgliche Änderung der Version ist nicht möglich, ohne die Gewährleistung zu verlieren.